Замена тренажера на время гарантийного ремонта

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного тренажера. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец тренажера, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года. В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу тренажера или в авторизованный сервисный центр продавца.

Приобретая спортивное оборудование у нас в магазине, вы можете рассчитывать на гарантийное и послегарантийное обслуживание всего купленного в СпортДома. На весь ассортимент товара распространяется гарантия от производителя, которая может варьироваться от полугода до бессрочной, в зависимости от конкретного производителя и купленного тренажера.

Отношение потребителя к гарантии в нашей стране на электроинструмент двоякое. С одной стороны, при покупке инструмента о гарантии спрашивает каждый. А с другой, когда сталкиваются с поломкой покупки, выясняется, что вовремя не прочитанные документы содержат подробное описание условий гарантии. В том числе, и оговорки и ограничения.

Замена тренажера на время гарантийного ремонта

Приобретая спортивное оборудование у нас в магазине, вы можете рассчитывать на гарантийное и послегарантийное обслуживание всего купленного в СпортДома. На весь ассортимент товара распространяется гарантия от производителя, которая может варьироваться от полугода до бессрочной, в зависимости от конкретного производителя и купленного тренажера.

При покупке оборудования Вам на руки выдают правильно заполненный гарантийный талон с печатью магазина, номером заказа, датой покупки и наименованием изделия, в котором будут указаны контактные данные сервисного центра. Также СпортДома. При возникновении неприятной ситуации, то есть возникновении гарантийного случая, особенно с крупногабаритным тренажером, большинство сервисных специалистов для устранения причины выезжают к Вам.

По Москве выезд бесплатный, по московской области стоимость выезда оговаривается по телефону с сотрудниками фирмы-производителя конкретной марки тренажера. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! В случае возникновения неисправности первым делом необходимо по телефонам или электронной почте, указанным в гарантийном талоне, связаться со специалистами сервисного центра. Объяснить суть поломки, если это возможно. Далее, если товар крупногабаритный, договориться о встрече со специалистом для диагностики и устранения причины выезд мастера по Москве — 0 руб.

Во время гарантийного срока за замену детали и саму деталь Вам платить не придется. Если же Вы находитесь в другом городе, то также необходимо связаться с СЦ по телефонам или email.

Постараться объяснить проблему. При необходимости и возможности выслать фото сломанного элемента на email для более быстрого и точного диагностирования неполадки. Часто бывают случаи, когда мастер по телефону с клиентом устраняют неполадку в течение пяти минут. Если такой возможности нет и требуется замена какого-либо блока или элемента, то Вам бесплатно будет выслана исправная деталь. В случае, если отремонтировать самостоятельно товар все-таки не удается, необходимо выслать товар в сервисный центр.

Затраты по транспортировке отремонтированного товара в обратную сторону сервисный центр берет на себя. При необходимости качественный товар можно вернуть или обменять на аналогичный товар по такой же цене.

Возврат или обмен товара возможен только при целостности упаковки, наличии товарных чеков, накладных, всех документов, идущих в комплекте с изделием, а также на товаре не должно быть следов сборки и эксплуатации даже если изделие было собрано не полностью. Хотим обратить Ваше внимание, что в том случае, если доставка товара Вам осуществлялась нашими силами и Вы изъявили желание вернуть товар курьерами СпортДома, то возврату подлежит денежная сумма, равная цене изделия за вычетом транспортировочных расходов, связанных с доставкой и забором груза.

Транспортировочные расходы в пределах МКАД составят рублей. В том случае, если Вы решили самостоятельно доставить тренажер к нам по адресу г. Москва, ул. Маломосковская, д. В соответствии со статьей Все требования и условия возврата товара надлежащего качества предъявляются в соответствии с законодательством РФ.

При обнаружении несоответствия в качестве товара покупатель вправе потребовать его возврата или замены. Претензии необходимо направлять продавцу в срок, не позднее 15 суток с момента получения товара покупателем. Получив всю информацию, наш сотрудник свяжется с вами по телефону, чтобы уточнить, когда можно забрать товар.

По истечении 15 суток товар переходит на гарантийное обслуживание, следовательно, возврат или обмен товара может быть осуществлен только при невозможности выполнить его ремонт.

В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе:. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение 7 семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение 20 двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Таким образом, товар ненадлежащего качества должен быть заменен в срок до 7 дней с момента обращения, при производстве продавцом экспертизы товара — в течение 20 дней, и при отсутствии аналогичного товара на складе — в течение 1 месяца.

Претензии по качеству уцененного и комиссионного товара не принимаются. Кроме того, если на момент покупки продавец ознакомил покупателя с недочетами и дефектами товара, что подтверждено в документах, покупатель не может обращаться к продавцу для возврата и обмена товара, как некачественного. Интернет-магазин СпортДома. Мы всегда готовы пойти Вам навстречу и оперативно разрешить любой спор, касающийся претензий к товару. О компании.

Гарантийный ремонт и сервис В случае возникновения неисправности первым делом необходимо по телефонам или электронной почте, указанным в гарантийном талоне, связаться со специалистами сервисного центра.

Случаи, когда товар не подлежит гарантийному ремонту: изделие было выведено из строя в результате резких перепадов напряжения электрической сети; произошло падение и прочие деформационные повреждения при транспортировке, хранении и эксплуатации товара; производилось устранение неполадок собственноручно, либо вне сервис-центра; было нарушение эксплуатационных правил, прописанных в инструкции по применению.

Что делать, если у вас нет претензий по качеству, но вы хотите вернуть или обменять товар? Чтобы поменять или вернуть качественный товар необходимо: Для жителей Москвы и МО Позвонить нам по телефону. Предоставить информацию Ф. Всю информацию необходимо отправить на наш адрес электронной почты info sportdoma.

Формы на возврат и обмен товаров представлены ниже. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара документ. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если по какой-либо причине Вы не можете позвонить нам, просто введите свой контактный номер, и мы сами позвоним Вам. Наши менеджеры свяжутся с Вами по указанному номеру для уточнения размера скидки, условий бесплатной сборки и доставки.

Или можете оставить Ваш e-mail для связи. Пожалуйста, укажите Ваше имя и номер телефона. Наши менеджеры самостоятельно сформируют заказ и перезвонят Вам.

Всем покупателям нашего интернет-магазина мы предоставляем гарантийное и постгарантийное обслуживание спортивного оборудования. Гарантия производителя распространяется на весь ассортимент и может иметь разный срок: от 6 месяцев до пожизненной — все зависит от бренда и конкретной модели. Мы доставим товар вместе с гарантийным талоном, где будут указаны контакты сервисного центра. В большинстве гарантийных случаев сервисные специалисты выезжают на дом. Особенно удобно это в случае ремонта крупногабаритных тренажеров.

Услуга абсолютно бесплатна для жителей Москвы, стоимость выезда сотрудника в Подмосковье предварительно уточняется по телефону у производителя оборудования. Наши специалисты производят профессиональный ремонт любой сложности, включая замену и ремонт электронных компонентов, а так же сервисное облуживание любых спортивных тренажеров.

Адрес сервисного центра: Н. Новгород, ул. Батумская Время работы: Пн-Пт с Если вы не можете самостоятельно доставить тренажер в сервисный центр, вы можете заказать забор тренажера силами сервисного центра, стоимость доставки туда-обратно руб.

Новгороду, подъем-спуск оплачивается отдельно из расчета руб. Ремонт силовых тренажеров в Харькове — первичный вызов и диагностика грн. Для вызова мастера, достаточно лишь позвонить по телефонам: , , или же обратиться через сайт. Вы можете ознакомиться с примерами работ наших мастеров по замена троса, роликов, сборке силового оборудования.

Более подробно о ремонте тренажеров смотрите на нашем канале. Гарантийный ремонт осуществляется сервисным центром Продавца, как правило, по месту установки тренажера. Гарантийные обязательства Производителя не распространяются на антифрикционные покрытия резиновые и полиуретановые ручки и коврики , мягкие элементы сиденья, спинки, подлокотники, валики и т.

В случае возникновения споров или разногласий относительно выполнения Продавцом или Производителем тренажера принятых на себя гарантийных обязательств или соблюдения Покупателем установленных Производителем условий и правил транспортировки, хранения, установки, настройки и эксплуатации тренажера, не урегулированных мирным путем, они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Заявка на гарантийный ремонт тренажера. Главная Сервис. Гарантия на проданные товары подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные в случае невозможности ремонта. Если гарантия поддерживается специализированными сервисными центрами, сертифицированными производителем - гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах бесплатно в течение всего срока гарантии, а адреса и телефоны авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

Если гарантия поддерживается магазином - гарантийное обслуживание осуществляется сервисным центром магазина бесплатно в течение всего срока гарантии. Адрес и телефон сервисного центра указан в гарантийном талоне.

Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение бесплатного ремонта изделия в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, либо в сервис-центре магазина. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в фирменном гарантийном талоне изделия, либо в гарантийном талоне магазина. Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного тренажера. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта?

Какими правами обладает владелец тренажера, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.

Не зависимо от вида тренажера и типа нагрузки, необходимо периодически проверять основные элементы на износ, проводить осмотр на исправность и целостность конструкции, контролировать натяжку тросов и т. В комплекс работ по обслуживанию силовых тренажеров входят: Чистка, смазка узлов трения и направляющих; Полная затяжка болтовых соединений; Проверка на износ троса, роликов; Регулировка троса при необходимости ; Устранение посторонних стуков и скрипов; Регулировка нагрузки, устранение свободного хода.

Вызвать специалиста для комплексного или единичного обслуживание силового оборудования можно по телефонам: , Замена троса силового тренажера При тренировке на силовом тренажере, основная нагрузка приходится на трос. Своевременная замена троса позволяет избежать травмирования пользователя, простоя тренажера и еще ряда сопутствующих проблем.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Некачественный ремонт тренажера: особенности гарантийного и обычного ремонта

Гарантийный ремонт осуществляется сервисным центром Продавца, как правило, по месту установки тренажера. Гарантийные обязательства Производителя не распространяются на антифрикционные покрытия резиновые и полиуретановые ручки и коврики , мягкие элементы сиденья, спинки, подлокотники, валики и т. В случае возникновения споров или разногласий относительно выполнения Продавцом или Производителем тренажера принятых на себя гарантийных обязательств или соблюдения Покупателем установленных Производителем условий и правил транспортировки, хранения, установки, настройки и эксплуатации тренажера, не урегулированных мирным путем, они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Заявка на гарантийный ремонт тренажера.

An error occurred.

Наши гарантии Наши гарантии Интернет магазин GetStronger является официальным дилером всех производителей, чья продукция представлена на сайте. Что делать при возникновении гарантийного случая: Для жителей Москвы и Московской области Если неисправность возникла в гарантийный период, позвоните по телефону, который указан на гарантийном талоне. При разговоре с сервисным инженером требуется указать номер талона, описать неисправность, по возможности заснять на видео. Сервисный инженер постарается решить проблему удаленно, если же сделать этого не получится, то в течение 3-х рабочих дней приедет к месту установки тренажера. Мастер либо починит тренажер, либо заберет его в сервисный центр. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Подмена инструмента на время ремонта по гарантии

Так же составляется акт приема-передачи вещи. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности тренажера и ознакомиться с результатами проделанной работы. Если вы не видите причин в отказе, не нарушали правил эксплуатации и не пытались самостоятельно починить товар, то вы вправе составить письменную претензию непосредственно продавцу или сервисному центру в отказе от гарантийного ремонта тренажера, либо напрямую обратиться с жалобой в роспотребнадзор по вашему региону, где помогут составить претензию и провести проверку. В случае если продавец ответит отказом на полученную претензию, следует обратиться в суд. Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и тренажер опять не работает если тренажер снова сломался после произведенного гарантийного ремонта, то можно сделать вывод, что работа выполнена некачественно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Гарантийные обязательства

Компания EuroFit гарантирует соответствие тренажера требованиям технических условий производителя, и других нормативных документов при условии соблюдения потребителем правил и инструкций, изложенных в эксплуатационных документах на тренажер и в данном гарантийном талоне. Производитель обеспечивает надлежащую работу применение, использование спортивной продукции, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативно — правовыми актами, нормативными документами, гарантийным талоном или договором. Потребитель имеет право на обмен тренажера надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если тренажер не использовался и если сохранен его внешний вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, транспортная упаковка, общая документация а также расчетный документ и гарантийной талон, выданный потребителю вместе с проданным тренажером. Прекращение гарантийных обязательств: В случае если в течение гарантийного срока тренажер эксплуатировался с нарушением правил или условий изложенных в соответствующей документации на тренажер, потребитель не выполнял рекомендации предприятия, выполняющего работы по гарантийному и сервисному обслуживание тренажера, ремонтные работы проводятся за счет потребителя. Выезд специалиста сервисной службы к потребителю независимо от вида выполненных работ, а также в гарантийный период является платной услугой и оплачивается потребителем отдельно, согласно утвержденного прейскуранта на обслуживания.

Приобретая спортивное оборудование у нас в магазине, вы можете рассчитывать на гарантийное и послегарантийное обслуживание всего купленного в СпортДома. На весь ассортимент товара распространяется гарантия от производителя, которая может варьироваться от полугода до бессрочной, в зависимости от конкретного производителя и купленного тренажера.

Основными направлениями нашей деятельности являются — восстановление, ремонт, обслуживание тренажеров в Кривом Роге. Ремонт производится как на стороне заказчика в случае незначительной поломки, сезонного обслуживания или в мастерской если поломку невозможно устранить на месте.

Помощь покупателям

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Терентий

    Тарас юрист на моём канале звучит как тавтология

  2. arenpron68

    Очень симпатичен Ваш канал мне. Многим будет очень интересен материал от Вас по поводу почему юрист стоит так дорого? Разъясните пожалуйста подробно народу природу образования цены юридических услуг ;)

  3. Амвросий

    Реально массово и организованно не оплачивать ЖКХ.

  4. Олимпиада

    Есть полная запись семинара? Очень интересно, но надеюсь мне не понадобится)))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных